发布时间:2024-03-22 22:06:58 | 中职招生网
考察:
1、自我介绍:自我介绍是一定不可避免的,不管什么面试都会有这一环节。你的年龄、学校、学历、家庭住址。介绍你的家庭,你的父母和家庭其他成员。为什么要做一名空姐?有哪些特长?紧接着是才艺及作品展示。
2、专家集体评分外语会话能力:以航空问题、生活会话为主。 要求流利的英文或基本的会话能力,其他小语种优先。
3、现场抽题解答(应变能力): 在飞机上如果遇到不讲理的旅客你应如何处理?你考虑过做空姐工作的辛苦吗? 你对空姐的工作有哪些了解?
4、航空公司面试空乘服务人员的形象要求和其他报名条件:年龄一般为18-23岁,但也有的航空公司将年龄限制在22岁以下。五官端正、仪表清秀、身材匀称。女性身高164-173cm,男性身高173-183cm。口齿清楚,普通话标准。身体裸露部位无明显疤痕。无口臭、腑臭、皮肤病、走路无内外八字。听力不低于5米。无精神病史及慢性病史。
5、站、坐姿:站姿应端正,两眼目视对方,应随时保持坐姿端正、站姿高雅,两眼永远凝视对方,坐时身体向前倾,面带微笑,保持与考官的距离。
拓展资料:
空中乘务培养目标:培养掌握民航空中服务操作与管理的专业基础知识和技能,能从事航空空中乘务服务与管理的高级技术应用性专门人才。
空中乘务员需学习的核心能力:航空公司空中乘务技能。
核心课程:管理学基础、社交礼仪、公共关系、民航运输法律概论、民航旅客服务心理学、客舱服务、乘务英语、医疗常识与急救、危险品与空防安全、形体实训、客舱服务实训、民航客运实训、航空公司客舱部(毕业)实习、毕业论文等,以及各校的主要特色课程和实践环节。
参考链接:
空乘面试常见问题汇编
面试空乘时很多应聘者都十分紧张,担心考官问的问题答不上来,或者回答不如意。下面给大家列举一些面试时考官常问问题,希望大家有所准备,帮助到大家更顺畅的成为一名空中乘务员:
1、请做一下自我介绍。
2、你为什么想当一名乘务员?
3、你父母对你当乘务员怎么看?
4、你从何时起想成为一名空中乘务员的?
5、你想拿多少月薪?
6、如果你被录用,你会与我们共事多久?
7、如果乘客提议结伴旅行,你会怎么做?
8、请你说一说学分达到平均分以上的原因?
9、你打算在此工作多久?
10、你对工作时间以外的超时工作怎么看?
11、请说一说本人的职业观? 中职招生网
12、你认为自己的`英语实力如何?
13、你有资格证和特殊技能吗?
14、你认为自己的性格如何?
15、你的优点和缺点是什么?
16、你认为自己的能力中具有竞争力的是什么?
17、请说一说你所知道的 鸡尾酒 的种类
18、请说一说你所了解的国内外的航空公司。
19、如果今天的面试你落选了,你会放弃吗?
20、如果孩子打扰乘客,你该如何去做?
21、你有什么业余爱好?
22、你对“ 服务意识 ”如何理解?
23、你有哪些特长?
24、如果乘客晕机,你怎么处理?
25、飞机起飞时间已经到了,但由于空中流量的原因,飞机无法起飞,机舱内温度已经很高,有的旅客非常急噪,你怎么样为这样的旅客服务?
26、飞行途中,乘客们发现一位当红影星,很多乘客争着向明星所要签名,此时你会怎么做?
27、碰到不好沟通的同事,她非常不配合你,你会怎么办?
28、好友向你借了500元,你现在又特别需要钱,你会怎么办?
29、如果一个人20岁不漂亮,30岁不富有,40岁不健康,50岁不智慧,那么她的人生就是 失败者 .你如何看待这句话?
30、你的乘务长本身对你有 成见 ,而你的服务一直没有问题,问题在于乘务长,大家都对她有意见.而你在为旅客服务的时候,她当众职责你,但你是冤枉的.一位乘客帮你说话,并职责乘务长的不是,这时你该怎么办?
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