上海市航空服务学校民航运输服务学习课程以及专业能力有哪些

一、上海市航空服务学校民航运输服务需要学哪些课程

专业基础课程：民航概论、民航服务英语、民航服务与人际沟通、民航服务礼仪。
专业核心课程：民航客票销售、民航旅客运输、民航货运销售、航空货物运输、订座系统操作、离港系统操作、民航货运销售操作、空港货物操作。
实习实训：对接真实职业场景或工作情境，在校内外进行民航服务礼仪、民航客票销售、旅客抵离港操作、民航货运销售、货物抵离港操作等实训。在民航机场、民航运输企业、客票代理公司（含旅行社）及民航货运（代理）公司等单位进行岗位实习。

二、上海市航空服务学校民航运输服务专业能力要求

1.具有办理国内旅客客票出票业务的能力；
2.具有办理国内航班旅客乘机手续及行李托运的能力；
3.具有运用旅客运输规则正确识别及判断行李、货物、邮件中的危险品，并进行后续处理或组织运输的能力；
4.具有熟练开展国内货运销售的能力；
5.具有货物收运、单证制作、运费计算、到达交付、不正常货物运输处理等业务操作能力；
6.具有良好的服务意识和基本的英语沟通能力；
7.具有良好的计算机应用操作能力；
8.具有终身学习和可持续发展的能力。中职招生网